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bis zum 31.10.2021

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Teilnahmebedingungen „HERTA Zufriedenheits-Promotion 2021“

Für die Teilnahme an der Aktion „HERTA Zufriedenheitspromotion“ gelten die folgenden Bedingungen („Teilnahmebedingungen“).

Die Teilnahmebedingungen gelten für alle Teilnehmer der Aktion. Durch die Teilnahme erklären die Teilnehmer ihr Einverständnis mit den vorliegenden Bedingungen.

Veranstalter dieser Aktion ist die HERTA GmbH, Westerholter Str. 750-770, 45701 Herten.

1. Teilnahme

1.1 Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren, die ein Aktionsprodukt / den Kassenbon in Deutschland erworben haben und die über eine Bankverbindung verfügen, die im SEPA Zahlungsstandard erreichbar ist. Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich. Mitarbeiter, sämtliche an der Entwicklung oder Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater, Lieferanten), sowie deren jeweilige Familien- und Haushaltsmitglieder sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

1.2 Die Aktion „HERTA Zufriedenheits-Promotion“ beginnt am 01.05.2021 und läuft so lange, wie Aktionsprodukte im Handel erhältlich sind (voraussichtlich bis zum 31.10.2021, 23.59 Uhr, „Aktionszeitraum“). Teilnahmeberechtigt sind alle in diesem Aktionszeitraum hochgeladenen Kassenbons (siehe 2.1) über den Kauf von Aktionsprodukten. Aktionsprodukte sind HERTA Plus mageres Schweinefleisch + Brokkoli, Karotte und HERTA Plus mageres Hähnchenfleisch + Spinat.

1.3 Die HERTA GmbH ist berechtigt, Teilnehmer von der Aktion auszuschließen, die den Teilnahmevorgang oder die Website manipulieren bzw. dieses versuchen, gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen oder sonst in unfairer bzw. unlauterer Weise versuchen, die Aktion zu beeinflussen. In diesen Fällen kommt der Ausschluss von der Aktion, die Verweigerung der Gelderstattung bzw. die Rückforderung des erstatteten Geldbetrages in Betracht.

1.4 Ausgeschlossen wird auch, wer unwahre Personenangaben macht.

2. Durchführung der Aktion

2.1 Auf der Webseite www.herta-zufriedenheit.de kann ein Teilnehmer durch wahrheitsgemäßes Ausfüllen des Teilnahmeformulars (Kontakt- und Bankdaten, Hochladen des Kassenbons eines Produktes HERTA Plus mageres Schweinefleisch Brokkoli, Karotte und  / oder HERTA Plus mageres Hähnchenfleisch + Spinat sowie Angabe des individuellen Grunds der Unzufriedenheit an der Aktion „HERTA Zufriedenheits-Promotion“ teilnehmen.

Erstattet wird pro Person (Name, E-Mail, IBAN-Kontoverbindung) der Kaufpreis von maximal je 1 Aktionspackung HERTA Plus mageres Schweinefleisch + Brokkoli, Karotte und HERTA Plus mageres Hähnchenfleisch + Spinat.

Der Kassenbon muss auf einem Foto vollständig abgebildet sein. Besonders lange Bons können Sie falten/knicken, solange noch die relevanten Elemente (Anzahl Artikel, Bonsumme, gewährte Rabatte und Kaufdatum) sichtbar bleiben. Jeder Hochladevorgang steht für eine Teilnahme. Das mehrmalige Verwenden von Kaufbelegen führt ebenfalls zum Ausschluss von der Aktion. Es werden folgende Formate akzeptiert: jpg, .png, .pdf mit maximal 10 MB Dateigröße in Summe. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig. Die HERTA GmbH behält sich vor, insb. bei Manipulationsverdacht zur Überprüfung der Gültigkeit der Teilnahme den originalen Kassenbon bis zum Ablauf der Aktion für etwaige Nachprüfungen einzufordern. Zu diesem Zweck muss der Teilnehmer den Original-Kassenbon auf eigene Kosten an die HERTA GmbH senden.  Erfolgt nach Teilnahme für beide Aktionspackungen (jeweils 1 Packung) eine weitere Teilnahme mit Angabe einer oder mehreren o. g. Kriterien, wird diese und jede weitere Teilnahme als ungültig bewertet.

2.2 Jeder Person mit gültiger Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen nach Teilnahme der Kaufpreis der Aktionsprodukte auf das angegebene Konto überwiesen. Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang.

3. Haftung

Eine Haftung der HERTA GmbH in Bezug auf Schäden, die im Rahmen der Teilnahme an der Aktion entstehen, ist ausgeschlossen. Insbesondere ist eine Haftung für entgangene Erstattungen ausgeschlossen, die auf einer technischen Störung beruhen. Die HERTA GmbH und acardo group AG übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Aktions-Website jederzeit verfügbar und durch die Teilnehmer abrufbar bzw. inhaltlich oder technisch fehlerfrei ist. Mit Auszahlung der Erstattung an die Teilnehmer ist der Veranstalter von jeglicher Verpflichtung befreit. Alle Angaben seitens des Veranstalters erfolgen ohne Gewähr. Die HERTA GmbH haftet nur für Schäden, welche von der HERTA GmbH vorsätzlich oder grob fahrlässig oder durch die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht in einer das Erreichen des Vertragszwecks gefährdenden Weise verursacht wurden. Vorstehende Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüsse gelten insbesondere für Schäden durch technische Ausfälle, Verzögerungen oder Unterbrechungen im Zusammenhang mit der Übermittlung der Teilnehmerdaten sowie des Verlusts oder Löschung von Daten. Für Datenverluste, insbesondere im Wege der Datenübertragung, und andere technische Defekte, insbesondere bei Nutzung von mobilen Endgeräten, übernehmen die HERTA GmbH und acardo group AG keine Haftung. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüsse gelten nicht für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 

 

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FAQ
FRAGEN ZUR TEILNAHME?
HIER GIBT‘S DIE ANTWORTEN AUF DIE WICHTIGSTEN FRAGEN
Wer kann an der HERTA PLUS Zufriedenheitspromotion teilnehmen?
Jeder ab 18 Jahren, der ein Aktionsprodukt gekauft hat und über eine SEPA Bankverbindung verfügt. Mitarbeiter der HERTA GmbH und sämtliche an der Entwicklung oder Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater, Lieferanten) sowie deren jeweilige Angehörige dürfen nicht teilnehmen. Jeder Teilnehmer kann nur in eigenem Namen teilnehmen.
Welche HERTA Produkte nehmen an der Zufriedenheitspromotion teil?
Alle zur Aktionszeit verfügbaren HERTA PLUS Aktionsartikel, die einen Aktionshinweis auf der Packung enthalten, nehmen an der Promotion teil. Aktionsprodukte sind HERTA PLUS mageres Schweinefleisch + Brokkoli, Karotte und HERTA PLUS mageres Hähnchenfleisch + Spinat. Alle restlichen HERTA Produkte sind von der Teilnahme an der Promotion ausgeschlossen.
Wo kann ich die HERTA PLUS Produkte kaufen?
Die HERTA GmbH bietet ihre Produkte in allen deutschen Handelsunternehmen an, jedoch liegt die Entscheidung, ob ein Händler die HERTA PLUS Produkte in seinem Markt führt, beim Händler selbst.
Was muss ich machen, um an der HERTA PLUS Zufriedenheitspromotion teilzunehmen?
Der Teilnehmer muss für die Teilnahme an der Aktion im Aktionszeitraum ein HERTA PLUS Aktionsprodukt in Deutschland kaufen und den Kassenbon aufheben.
Im Anschluss muss der Teilnehmer auf der Aktionsseite www.herta-zufriedenheit.de für die Erstattung des Kaufpreises den entsprechenden Kassenbon hochladen und seine Kontaktdaten (Name, E-Mail, IBAN-Kontoverbindung) sowie den individuellen Grund der Unzufriedenheit angeben.
Nach erfolgreicher Prüfung des Kassenbons und der Kontaktdaten wird pro Person der Kaufpreis von maximal je 1 Aktionspackung HERTA PLUS mageres Schweinefleisch + Brokkoli, Karotte und HERTA PLUS mageres Hähnchenfleisch + Spinat erstattet.
Für die Erstattung des Kaufpreises werden nur Teilnehmer berücksichtigt, die alle erforderlichen Angaben vollständig ausgefüllt und 1 HERTA PLUS Aktionsprodukt gekauft haben. Erfolgt nach Teilnahme für beide Aktionspackungen (jeweils 1 Packung) eine weitere Teilnahme mit Angabe einer oder mehreren o. g. Kriterien, wird diese und jede weitere Teilnahme als ungültig bewertet.
Als Kaufnachweis ist der Original-Kassenbon bitte aufzubewahren und auf Anfrage ggf. einzusenden.
Bis wann kann ich an der HERTA PLUS Zufriedenheitspromotion teilnehmen?
Die HERTA PLUS Zufriedenheitspromotion ist gültig vom 01.05.2021 bis 31.10.2021. In dieser Zeit muss der Produktkauf des HERTA PLUS Aktionsartikels erfolgen. Der Einsendeschluss ist der 31.10.2021 um 23:59Uhr.
Bis wann muss ich den Kassenbon nach dem Kauf einreichen und was muss ich dabei beachten?
Der Original-Kassenbon muss nach dem Produktkauf bis spätestens zum 31.10.2021 in einer Datei online auf www.herta-zufriedenheit.de hochgeladen werden. Wichtig ist, dass die persönlichen Daten wie Name und E-Mail-Adresse vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraumes liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.
Warum muss ich meinen Kassenbeleg aufbewahren?
Die HERTA GmbH behält sich vor eine Kopie des Kassenbelegs anzufordern, um die Teilnahme zu überprüfen.
Wie oft kann ich an der HERTA Treuepromotion teilnehmen?
Sie können je einmal pro HERTA PLUS Sorte an der HERTA Plus Zufriedenheitspromotion teilnehmen. Pro Person wird maximal je 1 Aktionspackung HERTA Plus mageres Schweinefleisch + Brokkoli, Karotte und HERTA Plus mageres Hähnchenfleisch + Spinat erstattet.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Jeder Person mit gültiger Teilnahme und Angabe einer korrekten IBAN Kontoverbindung wird innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen nach Teilnahme der Kaufpreis des/der HERTA PLUS Aktionsprodukte/s auf das angegebene Konto überwiesen. Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang.
Was passiert mit meinen Daten?
Daten, die Sie uns bei Inanspruchnahme der Treuepromotion übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer geltend gemachten Erstattung genutzt. Aus diesem Zweck werden die Daten an acardo group AG (Am Kai 12, 44263 Dortmund) übermittelt, die für uns die Bearbeitung und Abwicklung der geltend gemachten Ansprüche übernimmt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der als Pflichtangabe gekennzeichneten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die als freiwillig gekennzeichneten Angaben zu Ihrer persönlichen Meinung verarbeiten wir zum Zwecke der Verbesserung unserer Produkte und auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, die Sie durch Ausfüllen der Felder erklären. Der Verarbeitung dieser Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an kontakt@herta.de widersprechen. Ihre Daten werden nach endgültiger Abwicklung der Aktion und nach Ablauf etwaig geltender, steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen, gelöscht. Bei Fragen der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten kann sich der Teilnehmer an folgende Adresse wenden: HERTA GmbH, Westerholter Straße 750-770, 45701 Herten, Tel.: +49 2366 3010, www.herta.de. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie ist abrufbar unter https://www.herta.de/datenschutz.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe, die hier nicht beantwortet wurden?
Sie können Sich jederzeit an unseren HERTA Verbraucherservice wenden: Sie erreichen uns in Deutschland unter der Telefonnummer: 02366 / 301 701, per E-Mail unter kontakt@herta.de oder auf unserer Website www.herta.de.